Cablevision, блин

[duginov]

С утра разбудил звонок в дверь. Пришел гай из Cablevision подключить интернет урюку сверху. Разумеется по их доброй традиции у нас в результате оказалось отрубленным телевидение. Ну просто не могут ничего сделать, одновременно не поломав что-то еще :(

Comments

[alexanderr.livejournal.com]

это правда, cablevision я ненавижу
"всеми фибрами души" уже неск лет (а выбора нет, у них монополия).
и они еще хотят, чтобы я им доверил свой телефон и интернет
ха-ха! вот недавно совсем было (типичный пример): некоторые
каналы стали вырубать cable box напрочь: пишет
"loading i/o" и все, box не реагирует уже ни на что
кроме выключения из розетки. а после включения грузится
сто лет, по дороге пишет мне, что я не authorized и т.д.

в общем, я обозлился и решил им позвонить, рассказать,
что происходит. зашел на website, нашел телефон, звоню.
телефон приветствует меня по-испански и долго что-то говорит.
потом наконец "if you prefer to communicate in english,
please press star now" WTF??!! ok, нажимаю стар. дальше полчаса
идет рассказ (уже по-английски) про то, какой у них теперь
есть замечательный website (на который я смотрю в процессе всего этого).
потом, наконец-то, говорят - наберите свой телефонный номер
и мы redirect your call. to better serve you, типа. угу, набираю.
тишина, потом клик-клик и - все!!! автомат повесил трубку!!!

[duginov.livejournal.com]

меня недавно приятно удивил Verizon. Звоню им пожаловаться на шумы в линии, жму стандартно кнопки меню, жду когда же попаду на живого человека за подробностями. Тут робот мне предлагает "просто сказать в трубку мою проблему". Хм. Говорю a lot of static noise on the line. Робот задумывается, через три секунды переспрашивает меня: вы пожаловались на static noise, правильно? Ну и далее назначает аппойнтмент для мастера. Я понимаю, что не проблема распознавать цифры, произнесенные голосом, но вот простую английскую речь их программы уже распознают... Круто.

[andypro.livejournal.com]

Я думаю, это не их программы, а наши (AT&T Research) программы. У нас тут целый отдел этим занимался.
А когда AT&T Wireless еще не был Cingular, то был такой информационный сервис "Tell me" (а может и сейчас еще есть), где можно было запрашивать голосом нужную информацию (traffic report на интересующем хайвее например).
У меня кстати долго почему-то не получалось правильно произнести I-287. ;)

[duginov.livejournal.com]

Я тебе безо всяких роботов и бесплатно могу сказать, что в час пик там таки всегда траффик, а не в час пик усё нормально в 99% случаев :)

Таки робот интереснее... ;)

[andypro.livejournal.com]

Ну во-первых, сервис был бесплатный, во-вторых I-287 не совсем однородна на всем протяжении. Бывали затыки и после час пик I-287 South на выходе на RT-24 (там раньше только одна полоса была на выход, да и сейчас, если авария на 24-ой). Поэтому было важно знать, выезжать ли на 287 или лучше локальными дорогами объехать.

[nochkin.livejournal.com]

Совершенно нормально, ничего такого удивительно. Могли бы ведь и пол проломить вообще, но не проломили же.

[38th.livejournal.com]

Тогда этоне guy пришёл, а gay. И все они там gay'и похоже. ;))

[duginov.livejournal.com]

Согласно старому анекдоту, чтобы называться ГЕЕМ неплохо бы быть художником, музыкантом, модельером на худой конец. В противном же случае это не геи, а просто пидоры :)

[duginov.livejournal.com]

Апофеоз этой истории забыл рассказать. Когда я возбух, индюк позвонил в компанию и вернулся озадаченный. Ему сказали, что у нашего дома один-единственный "meter" (счетчик), поэтому раздать сигнал двум разным клиентам они не могут. Я уж молчу, что реально со столба в дом идут три(!) коаксиала, которые исправно работали для разных людей одновременно, но ЧТО с точки зрения кабельного телевидения или интернета они собираются "мерить счетчиком" я не пойму наверное никогда :)

;)

[andypro.livejournal.com]

Mhz...

[rusjpnl.livejournal.com]

хреново.
в Нидерландах все ТВ кабельное.