О бюрократии

[duginov]

Сегодня впечатлился нынешним процессом покупки 3rd party software в нашей замечательной компании.

Ещё три года назад можно было устно согласовать с начальником и попросить секретаршу отдела оплатить специально обученной кредиткой. Т.е. за 10 минут можно было всё сдаунлоадить и получить лицензионные ключи.

Нынче - мрак. В четверг после согласования с начальником ("ну да, если этот софт за $990 может нам полдня работы сэкономить, то имеет смысл") секретарша огорчила, что специально обученной кредиткой платить больше низзя, а надо куда-то заполнять какие-то формы. Пришли мне урл, говорит она, я заполню в браузере запрос и ответственным людям скажу, что нужно очень срочно.

Угу. Нынче вечер понедельника, на вебформе с запросом красуются уже ШЕСТЬ аппрувалов, туда-сюда летали примерно двадцать емейлов с уточнениями. И мне сообщили, что осталось уже совсем немного, примерно пять-шесть шагов в workflow, за которые отвечают 3-4 разных человека. Так что не переживай, говорят мне, за 7-10 дней управимся.

Сэкономили полдня работы, ага...

Comments

[greblekin.livejournal.com]

Везде так, 100500 аппрувалс. Я как-то какую-то хрень заказал, так пока её купили и поставили ко мне на комп, я долго вспоминал что это вообще такое, и зачем оно мне нужно было.
Нужда в софте к этому моменту вообще прошла.

[duginov.livejournal.com]

Если б я не помнил, как оно было совсем недавно, я бы не так впечатлился.