О бюрократии

[duginov]

Сегодня впечатлился нынешним процессом покупки 3rd party software в нашей замечательной компании.

Ещё три года назад можно было устно согласовать с начальником и попросить секретаршу отдела оплатить специально обученной кредиткой. Т.е. за 10 минут можно было всё сдаунлоадить и получить лицензионные ключи.

Нынче - мрак. В четверг после согласования с начальником ("ну да, если этот софт за $990 может нам полдня работы сэкономить, то имеет смысл") секретарша огорчила, что специально обученной кредиткой платить больше низзя, а надо куда-то заполнять какие-то формы. Пришли мне урл, говорит она, я заполню в браузере запрос и ответственным людям скажу, что нужно очень срочно.

Угу. Нынче вечер понедельника, на вебформе с запросом красуются уже ШЕСТЬ аппрувалов, туда-сюда летали примерно двадцать емейлов с уточнениями. И мне сообщили, что осталось уже совсем немного, примерно пять-шесть шагов в workflow, за которые отвечают 3-4 разных человека. Так что не переживай, говорят мне, за 7-10 дней управимся.

Сэкономили полдня работы, ага...

Comments

[duginov.livejournal.com]

Ну, этим бездельникам тоже кушать хочется. У меня к этому отоношение такое: если бы они не мешали работать, а у компании реально были бы на прокорм их всех деньги - то пущай себе сидят в сторонке и чешут гондурас.
На практике же они своей деятельностью сильно тормозят всю работу, при этом крича "надо повышать эффективность и производительность". И вот тут-то хочется им посоветовать конкретно про трусы и крестик...

Ну и чтоб два раза не вставать, менеджеры - это ещё полбеды. Процесс гаи - вот это самое настоящее зло, рафинированное. Один из них мне на днях прислал емейл, что я в некой форме на второй странице внизу забыл чекбоксик зачекать. Три предложения, сyка, написал, тогда как личнo мог чекнуть - это заняло бы ровно секунду. Нет, желает, чтобы только собственноручнo. И в шаблонной подписи "as an agilist I value individuals and interactions over processes and tools". Ну не гнидa?